ADMIN squad

Un prestataire unique comme le résultat d’une intégration d’un ensemble de services élémentaires, visant à nous confier tout ou une partie de votre système d’information (SI), à base forfaitaire, avec un niveau de services et une durée définie.

Managed Services

L’externalisation de tout ou partie de la gestion et de l’exploitation du SI.​

​Nous vous conseillerons sur la manière de mettre en place une nouvelle architecture et les solutions retenues dans le respect des Best Practices.

Une offre complète

Projet de Transition Processus Guichet Unique Outillage Engagements

Adoptez le Cloud avec nos Services Managés

Engagements, Suivi et Continuité de service 

Outillage ITSM, Processus et CMBD 

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Un de nos ingénieurs d’affaires vous recontactera afin de vous présenter nos offres.

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Etude de l’existant,

Stratégie de migration

Etude de TCO

Migration

DevOps

Automatisation

Monitoring / MCO

Infogérance

Backup – PRA

Un Guichet Unique

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Un Portail de service personnalisé et dédié avec un moteur de recherche sur la base de connaissance du client

Un point d’entrée unique

Reporting granulaire: Incident, Demande, Changement, Problème

Enquêtes de satisfaction

Permission et droits d’accès clients

Suivi personnalisé des SLAs (Service Level Agreements)

Workflows personnalisables

CMDB

Nos ingénieurs et Experts interviennent dans le respect des processus et politique ITIL.

Demandes Incidents Changements Problèmes Production Disponibilité CMDB

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